モニターレポートvol.19
2008.09.09 火曜日 17:17
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〔花〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか?
〔D.I.様〕 Welcomeのインフォメーションをとても丁寧に行っていると思います。ゲストに与える情報として館内の簡単な図を使ったり、チェックリストをもとに行えると更にわかりやすいと思います。到着のリラックス気分では頭に入っていかないこともあるので、聞き逃してしまったことのフォローアップが楽にできると思います。
〔花〕 お食事はいかがでしたか?
〔D.I.様〕 ほどよくプライベート感が確立されていていいと思います。子供がいてなかなかゆっくり頂けずでしたが楽しかったです。使わせて頂いたお席(半個室)は居心地が良かったのですが、焼物に火をつけると室温が上がりこもりやすいので、調整が難しいかもしれないですね。料理自体は量が適量であってお酒も楽しめつつ頂けると思います。お肉(しゃぶしゃぶ)がとても質が良く美味しかった。手間はかかるけれど「本日のお品書き」があれば楽しめると思います。
〔花〕 展望浴場「吉祥の湯」・湯上りラウンジはいかがでしたか?
〔D.I.様〕 幻想的な雰囲気がとても自慢できるお風呂であるので、露天風呂付のお部屋へアサインされるゲストにも是非にと一言オススメできると全体の満足度が高まると思います。
〔花〕 貸切露天風呂「なごみ湯」はいかがでしたでしょうか?
〔D.I.様〕 お部屋のバススペースにも共通するのですが、湯・水の表記は熱い湯が出る以上は必要かと思います。デッキスペースへ持ち出せるようにお茶のサービスのグラスはクオリティーを損ねない割れない素材もいいかもしれないですね。あと、ガーデンラウンジや貸切風呂からの景色の解説があったら夜景などもっと楽しめるかと。
〔花〕 お部屋はいかがでしたか?
〔D.I.様〕 リノベーションが上手くなされていてとても楽しませて頂きました。でも一番残念なのはトイレがマッチしておらず落ち着けない気がします。惜しい!です。室内入って左手のスイッチでON/OFFできる関節照明ですが、ベッドサイドを同時にONできるよりも独立していたほうが眠っている人を妨げないといった点でもっと快適だと思います。バス(シャワー)スペースにバスタオルやバスローブのフックやハンドタオルのホルダーやハンガーがあるといいですね。
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