モニターレポートvol.20

こんにちは!

モニターレポート19組目のお客様は、

9月13日にご宿泊、愛媛県からお越しのJ.M.様ご家族です。

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J.M.様には、富士見台の「露天風呂付和洋特別室」にご宿泊頂きました。
なんと!4世代での御利用でしょうか?

<J.M.様が宿泊したお部屋がこちら!>

それでは早速J.M.様に今回の旅の印象を伺ってみましょう!
〔花〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか?
〔J.M.様〕 温かい雰囲気で迎えてくださいました。子供にも声をかけてくださって喜んでいました。

〔花〕 お食事はいかがでしたか?
〔J.M.様〕 事前に数名分のメニューの差し替えを受けて下さって、そのサービスに感動しました。年齢幅が広いのですが、みんなどのお料理も美味しいと大満足でした。子供用の椅子がなかったのは残念でしたが、代わりの椅子(大人用)を用意して下さったので助かりました。

〔花〕 展望浴場「吉祥の湯」・湯上りラウンジはいかがでしたか?
〔J.M.様〕 露天風呂付の部屋に宿泊しましたので、今回は利用しませんでした。機会があれば今後利用してみたいです。

〔花〕 貸切露天風呂「なごみ湯」はいかがでしたでしょうか?
〔J.M.様〕 アメニティ等の設備も充分で、快適に過ごすことができました。

〔花〕 お部屋はいかがでしたか?
〔J.M.様〕 和室から和洋室に変更して頂いており、想像以上の仕様に驚きました。ベッド(2台)は足腰の弱い祖母たちに好評でした。家具や調度品も質の高さが伺えるもので、素晴らしいと思いました。お風呂にも大満足です。

〔花〕 実際にお泊りになったJ.M.様のおすすめの琴平花壇での過ごし方を教えてください!
〔J.M.様〕 早い時間帯からチェックインしてゆっくりチェックアウト(滞在時間を長く)。様々な設備が整っているので、好みに合わせて利用すれば満喫できるはず。時間の都合上、利用できなかったけど、タイ古式マッサージは魅力的です。

〔花〕 最後に一言どうぞ!
〔J.M.様〕 隣県なので日帰りで訪れることが多いのですが、乳幼児や高齢者に配慮してゆっくり過ごしたいと思い1泊させて頂きました。敬老の日のお祝いも兼ねていたので祖父母たちにも喜んでもらえてよかったです。気になった点はトイレの洗面下のごみ箱のサイズです。大人6名のため、すぐにいっぱいになって溢れてしまっていたので、もう少し大きい方がいいなと思いました。

J.M.様、ありがとうございました!
お子様はもちろんですが、とても可愛らしいおばあちゃま二人にも喜んで頂けて光栄でございます。お食事につきましてはアレルギーやどうしても食べられない食材など、できる限りの範囲ではございますが対応させて頂きますので、次回もご遠慮なくお申し付けくださいね。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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